| |
|
OBCHODNÉ PODMIENKY
- VŠEOBECNÉ USTANOVENIA
- Internetový obchod DEXSHOP sa riadi ustanoveniami Občianskeho zákonníka a Obchodného zákonníka v platnom znení.
- Prevádzkovateľom internetového obchodu DEXSHOP je firma
Dextrade Žilina, s.r.o., Kamenná 9, 010 01 Žilina,
IČO: 30224802, IČDPH: SK2020445273,
zapísaná v obch. registri OS Žilina, č.vl. 191/L
(ďalej len „predávajúci“)
- Nákup v internetovom obchode DEXSHOP môžu realizovať fyzické aj právnické osoby (ďalej len „kupujúci“).
- Zaslaním objednávky prostredníctvom tohto internetového obchodu, potvrdzuje zároveň kupujúci súhlas s jednotlivými ustanoveniami týchto obchodných podmienok.
- Produkty, ktoré sa nachádzajú v ponuke internetového obchodu (ďalej len „tovar“) určené pre výrobu nábytku a interiérov a sú dodávané v súlade s uvedenými technickými parametrami a zodpovedajú platným technickým normám. Farebné vyobrazenie tovaru nemusí presne zodpovedať skutočnosti, z dôvodu nepresnosti zobrazovacích jednotiek počítača.
- OBJEDNÁVANIE TOVARU
- Vyplnenie a odoslanie objednávky cez internetový obchod sa považuje za návrh kúpnej zmluvy. Prijatie objednávky je potvrdené kupujúcemu notifikačným e-mailom o zaevidovaní jeho objednávky do 60 min. po odoslaní objednávky.
- Podmienkou potvrdenia objednávky je povinné vyplnenie údajov pri objednávaní tovaru, resp. registrácii:
- Meno a priezvisko kupujúceho / Názov firmy (fyzické osoby/právnické osoby)
- Poštová adresa pre doručenie tovaru
- Telefonický kontakt
- E-mailová adresa
- IČO, príp. IČDPH (právnické osoby)
- Objednávky nad 200.-€, príp. objednávky položiek, ktoré nie sú skladom, môžu byť pred potvrdením telefonicky overované, aby nedošlo k zneužívaniu internetového obchodu tretími osobami.
- Predávajúci zašle kupujúcemu najneskôr nasledujúci pracovný deň potvrdenie objednávky. Potvrdenie objednávky obsahuje:
- fakturačné údaje kupujúceho (včítane adresy dodania)
- špecifikáciou tovaru
- množstvo objednaného tovaru
- jednotkovú cenu tovarov, celkovú hodnotu objednávky, včítane ostatných služieb, ak budú fakturované (dopravné, poštovné, balné, dobierečné a pod.)
- termín dodania
- Predávajúci môže v prípade objednávky položky dodávanej na základe osobitnej objednávky kupujúceho (ďalej len „tovar na objednávku“), vyžadovať od kupujúceho úhradu zálohy v dohodnutej výške, podľa druhu tovaru. Uhradením zálohy kupujúci zároveň dáva neodvolateľný súhlas s tým, že tovar na ktorý bol poskytnutá záloha, nespadá medzi tovary uvedené v § 12, odst. 5, zákona č.108/2000 Z.z. O ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji v aktuálnom znení a zároveň súhlasí s tým, že uhradí predávajúcemu zmluvnú pokutu, vo výške poskytnutej zálohy v prípade neprevzatia tovaru do 14 dní po dohodnutom termíne dodania. Zaplatenie zmluvnej pokuty nezbavuje kupujúceho povinnosti zaplatiť dohodnutú kúpnu cenu, pokiaľ sa nedohodne inak.
- Objednávku možno stornovať bez poplatku v nasledujúci pracovný deň po obdržaní „Potvrdenia objednávky“ a to písomnou formou (e-mail, fax). V prípade, že predávajúci neobdrží storno objednávky, vzniká medzi kupujúcim a predávajúcim záväzná kúpna zmluva.
- Pridelenie individuálnych zliav a platobných podmienok pre registrované právnické osoby podlieha schváleniu prevádzkovateľa internetového obchodu. Registrované právnické osoby majú prístup k špeciálnym akciám a infomáciam v rámci partnerskej zóny. Zneužitie týchto výhod môže mať za následok vyradenie užívateľa z partnerskej zóny.
- CENY, PLATOBNÉ A DODACIE PODMIENKY
- Predávajúci sa zaväzuje dodať a kupujúci odobrať tovar uvedený v kúpnej zmluve v dohodnutom termíne.
- Kupujúci sa zaväzuje uhradiť predávajúcemu kúpnu cenu vrátane služieb, uvedených v kúpnej zmluve.
- Platbu za tovar môže kupujúci uskutočniť týmto spôsobom:
- Pred dodaním tovaru:
- bankovým prevodom – úhradou zálohovej faktúry na účet spoločnosti Dextrade Žilina, s.r.o.
- Pri dodaní tovaru kuriérom, resp. pri vlastnom odbere:
- dobierkou (podľa prepravnej spoločnosti)
- v hotovosti, v niektorej z organizačných jednotiek spoločnosti Dextrade Žilina, s.r.o.
- Po dodaní tovaru (len registrovaní obchodní partneri s prideleným kreditným limitom od predávajúceho):
- bankovým prevodom – úhradou faktúry na účet spoločnosti v dohodnutej lehote splatnosti
- v hotovosti, v niektorej z organizačných jednotiek spoločnosti Dextrade
- Ceny označené ako „VÝPREDAJ“, alebo „AKCIA“ platia len do vypredania zásob, príp. do termínu platnosti akcie.
- Dodacia lehota pre skladové položky je do 3 dní od uzatvorenia kúpnej zmluvy. Dodacie lehoty tovarov na objednávku (na externom sklade, príp. zákazkové objednávky) sú uvedené v potvrdení objednávky. Vznikom kúpnej zmluvy kupujúci súhlasí s dodacím termínom uvedeným v potvrdení objednávky.
- V prípade, že sa zmenia podmienky dohodnuté v kúpnej zmluve pred dodaním tovaru, navrhne predávajúci kupujúcemu zmenu. Pokiaľ kupujúci nebude navrhovanú zmenu akceptovať, má právo na odstúpenie od zmluvy a prípadné vrátenie zálohy.
- Pri objednávkach nad 250.-€ s DPH je doprava na miesto určenia v rámci SR zdarma.
Pri objednávkach do 250,-€ s DPH účtujeme dopravné v rámci SK následovne:
- štandartné poštovné: 5,- € s DPH
- tovar z kategórie Pracovné dosky -> Laminátový povrch, Umelý kameň, Masív, Zásteny: 15,- € s DPH
- nad 50 kg – individuálna ponuka
- Kupujúci zároveň týmto dáva súhlas s elektronickým zasielaním faktúr. Zasielané elektronické faktúry sú vo formáte PDF, zabezpečené proti pozmeňovaniu obsahu a spĺňajú všetky náležitosti daňového dokladu v zmysle § 75 a 76 zákona o DPH c.222/2004 Z.z. v platnom znení. Zaslaním objednávky dáva kupujúci súhlas so zasielaním našich faktúr v elektronickej podobe, v zmysle §31-36 zákona o účtovníctve č. 431/2002 Z.z. v platnom znení.
- REKLAMÁCIE
- Reklamácie tovaru upravuje Reklamačný poriadok spoločnosti Dextrade Žilina. Reklamačný poriadok si môžete stiahnuť TU.
- VRÁTENIE TOVARU
- Kupujúci – fyzická osoba má v zmysle zákona č. 108/2000 Z.z. O ochrane spotrebiteľa pri podomovom a zásielkovom predaji, právo na odstúpenie od zmluvy do 14 kalendárnych dní od prevzatia tovaru.
- Rozhodnutie o vrátení tovaru a odstúpení od zmluvy zašle kupujúci predávajúcemu písomne (mailom, faxom, poštou) s uvedením čísla objednávky, príp. faktúry, dátumu nákupu a čísla účtu, či presnej adresy pre finančné vysporiadanie.
- Zakúpený tovar zašle kupujúci na vlastné náklady predávajúcemu nepoškodený, vrátane dokumentácie a dodaného príslušenstva.
- Predávajúci sa zaväzuje vrátiť kupujúcemu cenu zaplatenú za príslušný tovar do 15 dní odo dňa prijatia tovaru. Tovar zaslaný späť formou dobierky nebude predávajúcim prevzatý.
- Kupujúci berie na vedomie, že v prípade objednávky tovaru, v internetovom obchode označeného ako tovar „na objednávku“ (dodávaného na základe osobitnej objednávky kupujúceho) nespadá tento medzi tovary uvedené v § 12, odst. 5, zákona č.108/2000 Z.z. a nie je možné ho vrátiť v zmysle predchádzajúceho bodu.
- OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV
- ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA
- Tieto všeobecné obchodné podmienky platia v znení uvedenom na internetovej stránke prevádzkovateľa v deň odoslania elektronickej objednávky s výnimkou, ak je medzi oboma stranami vyslovene dohodnuté inak.
Odoslaním elektronickej objednávky kupujúci bez výhrad akceptuje všetky ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok v znení platnom v deň odoslania tejto objednávky. Zmluvné strany sa dohodli, že plne uznávajú elektronickú formu komunikácie, najmä prostredníctvom elektronickej pošty a internetovej siete ako platnú a záväznú pre obe zmluvné strany. V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu.
- Kupujúci prehlasuje, že sa pred vyplnením objednávky oboznámil s týmito všeobecnými obchodnými podmienkami a že s nimi v celom rozsahu súhlasí.
Bez ohľadu na ostatné ustanovenia zmluvy nezodpovedá predávajúci kupujúcemu za ušlý zisk, stratu príležitosti alebo žiadne iné nepriame alebo následné straty v dôsledku nedbalosti, porušenia zmluvy alebo vzniknuté iným spôsobom. V prípade, ak sa preukážu kompetentným orgánom Slovenskej republiky niektoré ustanovenia týchto podmienok ako neplatné alebo nevynutiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vynutiteľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté.
- Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto všeobecných obchodných podmienok, pričom povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto všeobecných obchodných podmienkach je splnená umiestnením na internetovej stránke www.dexshop.sk.
|
|
najobľúbenejšie:
|
|
